Shopping en pleine conscience : l’astuce d’une minute pour acheter avec plus de conscience et moins d’impulsions

Les réseaux sociaux sont devenus l’un des principaux moteurs de la consommation. 48 % des Espagnols consultent ces plateformes avant d’effectuer un achat, selon les données d’IAB Spain. À l’occasion de la Journée mondiale des réseaux sociaux, le psychiatre et expert en mindfulness Javier García Campayo avertit que cet environnement favorise les achats impulsifs en combinant publicité personnalisée, recommandations constantes et influence sociale.

« La consommation des réseaux sociaux génère le besoin d’immédiateté et une consommation continue de stimulations. Les reels d’Instagram ou TikTok sont conçus pour être visionnés rapidement afin de faire scroll et de recevoir une nouvelle stimulation », détaille l’expert à CuídatePlus, qui qualifie ces vidéos de « aspirateurs d’attention », produisant « une hyperstimulation de la dopamine », le neurotransmetteur lié aux addictions comportementales. De plus, indique García Campayo, « les influencers nous présentent en continu une vie idéale et inexistante et nous créent des besoins artificiels ».

Dans ce contexte, survient le désir impulsif pour n’importe lequel des produits ou services proposés. « L’individu paie avec sa carte, pas en espèces, ce qui rend la sensation de dépense quasi inexistante très intense », ajoute-t-il.

À ce stade, comment différencier un achat spontané normal d’un schéma de consommation impulsive qui commence à devenir un problème ? « Le grand enjeu est de savoir si nous avons réellement besoin de ce produit ou service. Nous devons nous demander si, sans la recommandation des réseaux sociaux, nous l’aurions acheté de toute façon ou si, plus souvent, nous n’aurions même pas été conscients de ce besoin », répond l’expert.

Par conséquent, une grande partie des décisions d’achat est conditionnée par des facteurs émotionnels et inconscients plus que par des besoins réels. Pour cette raison, selon le psychiatre, parmi les stratégies les plus utilisées par les marques, on distingue :

• Le biais d’ancrage, qui fait que certains rabais semblent plus attractifs.
   
• La preuve sociale fondée sur les opinions ou recommandations de tiers.
   
• Le FOMO ou peur de rater une opportunité, présent dans des messages tels que “dernières unités” ou “offre limitée dans le temps”.

En ce qui concerne les signaux d’alerte indiquant qu’une personne utilise les achats en ligne comme une façon de gérer des émotions telles que le stress, l’anxiété, l’ennui ou la tristesse, García Campayo souligne que la première chose à détecter est la consommation des réseaux sociaux elle-même : « Tout ce qui dépasse trois heures par jour est déjà une dépendance claire aux réseaux et va servir de terreau pour tout le reste. Avec cette impulsivité et cette dysrégulation émotionnelle que provoque l’addiction, nous allons connaître davantage d’épisodes de malaise, d’émotions intenses et désagréables ». Dans ce sens, la gestion de ces émotions sera également aggravée par l’impulsivité.

• Consommation d’autres substances (tabac, alcool ou autres substances).
   
• Épisodes d’ingestion alimentaire émotionnelle, allant jusqu’à des vomissements ultérieurs.
   
• Agression verbale ou physique.
   
• Achat compulsif de produits comme régulateur émotionnel.

Face à l’achat impulsif, le mindful shopping

(Photo : Freepik)

Pour éviter la consommation impulsive, le spécialiste propose d’appliquer les principes du mindfulness au processus d’achat via le dénommé mindful shopping ou achat conscient. Le mindful shopping ne consiste pas à acheter moins. Il s’agit d’accorder une attention à nos motivations et de nous demander si ce que nous allons acquérir apporte réellement de la valeur à notre vie, affirme-t-il.

Pour cela, il recommande de faire une courte pause avant d’acheter, surtout lorsque la décision survient après avoir vu une publicité ou une recommandation sur les réseaux sociaux. Pendant ce « minute mindful », il invite à se poser des questions simples : en ai-je vraiment besoin ?, v vais-je continuer à l’utiliser dans quelques mois ?, répond-il à un besoin réel ou à une émotion passagère ?, ai-je déjà quelque chose de similaire ? Le bonheur et le bien-être ne dépendent pas d’accumuler davantage d’objets. Lorsque nous apprenons à observer nos impulsions avant d’agir, nous prenons des décisions plus conformes à nos valeurs et à nos besoins réels, conclut García Campayo.