Centre Médico-chirurgical de l'Europe

La communauté prend la parole

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  A 36 ans, j'ai été hospitalisé 4 jours en chirurgie pour la 1ère fois de ma vie dans cette clinique. Je suis très satisfait de l'opération. en revanche je pense que "l’hôtellerie" et la communication pourraient vraiment être améliorées.. J'avais réservé une chambre individuelle 15 jours avant mais à mon admission il n'y en avait soit disant plus ("Monsieur, on vous avait prévenu que ce n'était pas garanti...) . Je me suis retrouvé avec un patient obèse souffrant d'apnée du sommeil. Au bout de 30 minutes, je sors de la chambre pour respirer un peu... J'en profite pour discuter avec la dame de l’accueil qui me dit qu'il reste des chambres individuelles !!! Les infirmières du service le reconnaissent mais il faut un ordre de la cadre de service pour changer de chambre. Cet ordre n'arrivera jamais et j'ai passé une quasi nuit blanche à cause des ronflements infernaux de mon voisin à la veille de mon opération... Le lendemain j'ai été transféré dans une chambre individuelle correcte. Dommage toutefois que le Wifi n'ai pas été accessible. Denier point, le chirurgien passe me voir et m'indique que je sors le lendemain (tout cela devant une infirmière). Le fameux lendemain, je vois tout le monde partir et rien ne bouge pour moi... En fin de matinée, les infirmières me disent qu'il n'y a rien de noté sur leur cahier... Le chirurgien n'est plus joignable... Il réapparaît dans l’après-midi pour leur donner l'ordre de me libérer...

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  Je suis hospitalisée depuis le samedi 24 novembre 2012 pour une douleur aiguë du dos avec impossibilité de bouger. Après avoir réclamé une 10aine de fois ce que j avais, un médecin est passé le lundi soir vers 19.30 m annoncer que j avais une hernie discale de taille moyenne, qu elle même n était pas compétente pour cette pathologie mais qu elle me transférait à un collègue et que je resterais hospitalisée qq jours sous traitement. Depuis ce matin aucun traitement prescrit, aucun médecin en vue et après avoir fait un scandale auprès des infirmiers j ai finit par obtenir en moins de 5 minutes 4 comprimes de solupred ... Le médecin vue hier soir m à interdit de me lever alors que ni dimanche ni lundi personne ne m en a interdit. Depuis ce matin je suis donc allitee mais personne n est venu m aider à manger, aller aux toilettes ni me laver. Je passe sur la qualité des plateaux repas ! Heureusement les équipes soignantes sont adorables. À 15h00 aujourd hui j apprends que le spécialiste censé me suivre ne sera la que demain. À suivre donc, un médecin va t il enfin me dire après 4 jours ce qui m arrive et quels sont les gestes à faire (me lever ou pas ? .... Ou changer de clinique?)

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  LES + : CARDIO , URGENCES , TRAUMATOLOGIE = COMPETENCE ET GENTILESSE PERSONNEL HOSPITALIER : OK EN GENERAL . LES - : ACCUEIL A REVOIR .

  Note Robert:

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  intervention pour le pied parfait très bon chirurgien, pour le personnel de soin très léger pour ne pas dire à la limite de la faute professionnelle un sondage qui aurai du étre fait en fin d?après midi a été seulement réalisé par l'équipe du soir. Quant à la chambre téléphone en panne, l'alarme en panne, pas de triangle à la tète du lit pour se relever pas de protections latérales pour le réveil

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