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    il y a 4 ans sur CLINIQUE JEANNE D'ARC / Paris 13e Arrondissement

    Note :

    je suis venue à la Clinique Jeanne d'Arc pour l'extraction d'un kyste à l'ovaire. Rien à redire au plan médical pur. Le personnel soignant semble très compétent et très attentif aux patients. Mais pour ce qui est de la partie hébergement et facturation, je n'ai pas du tout été satisfaite et je déconseille la chambre particulière qui coûte une fortune pour une qualité très décevante. je suis arrivée dans ma chambre particulière vers 9h le matin avant mon opération et en suis partie le lendemain matin vers 11h. D'où 2 jours complets décomptés à 195€ la journée soit 390€ pour 2 jours en supplément chambre individuelle ! Ce qui est un tarif extrêmement élevé. Ma mutuelle n'a pas suivi sur ce coût prohibitif (elle n'a pris en charge que la moitié). On peut penser que pour un coût de ce type, les prestations "hôtelières" sont de grande qualité, mais il n'en est rien; bien au contraire : j'ai dû moi même nettoyer la lunette des WC tâchée par de la Bétadine (vraisemblablement issue de la douche d'un de mes prédécesseurs dans la chambre) aucune serviette ni torchon à disposition dans la salle de bains pour s'essuyer les mains ou se sécher après la douche chambre donnant sur une rue petite mais bruyante la nuit (chargements/déchargements sonores de matériel vers 3 ou 4 heures du matin, cris divers...) ; bien entendu, ma fenêtre était totalement fermée, mais elle n'avait aucune propriété acoustique ! pour ce qui est des repas, ils étaient extrêmement frugaux, mais c'est normal après ce type d'intervention. Donc là non plus, pas de quoi facturer la journée à un prix exorbitant ! Moralité : évitez la chambre particulière dans cet établissement, ou évitez l'établissement tout court (les praticiens exercent souvent en parallèle dans d'autres établissements).

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