Clinique Saint-Augustin / BORDEAUX

7 évaluations au total et une note moyenne de :

Score ICALIN: N.C.

114 Avenue d'Arès - 77410 BORDEAUX


Équipements:

  • IRM
  • Scanner
  • Scintigraphie

Activités autorisées:

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  • D'excellents chirurgiens en urologie mais un hébergement souvent vétuste et un suivi post-opératoire limite du fait d'un sous-effectif de personnel soignant. Des chambres en attente de rénovation. Une grande difficulté et parfois impossibilité à obtenir une chambre particulière même réservée 2 mois avant du fait du choix fait par la direction de la clinique de doubler un grand nombre de chambres individuelles, afin d'augmenter la rentabilité de son établissement. En outre il existe également un risque pour les patients opérés en urologie de se retrouver transférés en service ORL ou cardiologie du fait de manque de places en urologie. L'organisation de l'hébergement est aléatoire : possibilité de se retrouver partageant la chambre de patients en hospitalisation courte (petites interventions chirurgicales)lorsque l'on est soi-même hospitalisé en hospitalisation plus longue du fait d'une lourde intervention chirurgicale, qui nécessite une hygiène des lieux irréprochable (d'où la demande d'une chambre particulière). Du coup il existe une non garantie du respect des règles de prophylaxie, donc une augmentation du risque d'infections nosocomiales. En effet les chambres ne sont pas stérilisées à chaque nouvelle entrée en chambres doubles. Rien qu'en 2 jours d'hospitalisation, mon ami a ainsi eu à partager sa chambre avec deux patients différents, sans que la chambre puisse être correctement désinfectée.

    Note Linda:

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  • opéré avec brio, fin juillet 2012, d'une rupture" menaçante" d'anévrisme abdominal. ...la suite fut moins glorieuse!...hémorragie importante non traitée...pas grave, disaient-ils. Il faut s'estimer heureux d'être en vie! En fait, une fois l'opération finie, il semble bien que la mission des "mandarins" de la chirurgie est considérée comme terminée et la suite ne les intéresse pas. 48h après la sortie des soins intensifs, on m'a fait balader dans les couloirs et escaliers sans la moindre protection physique ou oratoire (pas de conseil, pas de description des risques post-opératoires...). Et puis, manifestement, j'ai joué le rôle de balle de ping-pong entre deux "ayatollahs" de cette clinique, qui avaient certainement des comptes personnels ou de prestige à régler,plutôt que de s'occuper de mon "retour à la vie" Bilan, une éventration phénoménale de 15x30cm, que personne n'a voulu prendre en compte ni même évoquer! Un an après, je vis toujours, certes, mais en étant handicapé et en ne pouvant avoir d'activité normale quotidienne ...et me dis que certains des mandarins rencontrés ne méritent vraiment pas mon respect, car dénués de qualités humaines...pour rester poli!.

    Note :

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  • opérée en juin d'un polype,qui s'est avéré cancéreux, je suis ravie de la vitesse de la prise en charge, du professionnalisme du personnel, du calme de l'étage (urologie), les horaires des soins m'a permis de bien me reposer, 3 semaines plus tard, une nouvelle opération est envisagée et je suis confiante merci

    Note :

    7 évaluations au total et une note moyenne :

  • - Repas sans saveurs, personnel de service à la hauteur des responsabilités confiées. - Chambres avec salle d'eau au sol dangereusement glissant (douche et WC) sans aucune main courante -. - Personnel administratif, d’accueil et soignant majoritairement agréable, compétent, disponible, et à l'écoute. - Brancardiers .Je mettrais toute fois un bémol sur ceux-ci, qui véhiculent les patients au bloc (déjà) les pieds devant... - Médecins. Leur nombre fait que dans le risque d’un manquement, erreur, ou accident, on peut avoir la chance que cela soit rattrapé par les collègues présents. Toutes fois, soyons vigilent sur le choix d'un praticien, malgré la pratique intensive de leur spécialité.....il peut y avoir des différences, ce ne sont que des hommes et ne sont pas infaillibles. Certes, le risque 0 n'existe pas, mais quand notre vie est en jeux…..nous voyons les choses autrement. La cohésion doit être impérative….. - Soins intensifs. Rassurants par leur professionnalisme, leur attentisme, leurs compétences, ainsi que la présence permanente de médecins. Réponses assez claires des médecins aux questions posées. - Le matériel cardio coronarographique semble obsolète, pas en adéquation avec la réputation que veut se faire la clinique. - Coronaros ,pauses de stents, à la chaîne avec le risque d’un compte rendu erroné, d’un diagnostique sous-estimé, et d'un accident. Il est à regretter qu’il ne soit pas communiqué systématiquement au patient de compte rendu ou dossier médical complet, en sortant, ainsi que le dossier de suivi en soin intensif. Un manque de transparence qui peut être très gênant .Il n’est pas délivré de carte (type CB) confirmant la pathologie à conserver sur soi. Certaines améliorations simples, courageuses, mais importantes pour le patient peuvent être apportées. En conclusion, une clinique globalement assez rassurante, assez conformes à sa réputation.

    Note :

    7 évaluations au total et une note moyenne :

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