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Indicateurs Qualité

Qualité et sécurité des soins
MCO [?]  
Lutte contre les infections nosocomiales
Score ICALIN [?]  

Avis des usagers ou proches

Note moyenne [1]:

Tarifs

Repas accomp. midi10,00 €
Repas accomp. soir10,00 €
Lit accompagnant20,00 €
Chambre individuelle95,00 €

Plan

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Hôpital Privé Claude Galien

Clinique > Urgences, Maternité, Soins Médicaux, Soins Chirurgicaux
Fax : 01 69 39 90 95
20 Route de Boussy-Saint -Antoine
91480 Quincy sous Sénart

60 évaluations

  Note globale
Accueil et accessibilité
 Accueil téléphonique
 Accueil réception
 Temps d'attente au bureau des admissions (entrée et sortie)
 Parking
 Facilité d'accès aux personnes à mobilité réduite
 Qualité de la signalétique (en ville et dans l'établissement)
Information du malade et des proches
 Qualité du livret d'accueil
 Information sur l'état de santé du malade
 Information sur les traitement et soins
 Consentement aux décisions de soins
 Information sur les tarfis de soins pratiqués
Prise en charge du malade
 Prise en charge de la douleur
 Personnel bienveillant à l'écoute des besoins du malade
 Personnel disponible
 Respect de la dignité et de l'intimité
 Respect de la confidentialité
 Accueil et prise en compte des besoins des proches du patient
Hôtellerie
 Qualité des repas
 Propreté des chambres
 Insonorisation des chambres
 Température de la chambre
 Rapport Qualité / Prix des services hôteliers
Commentaires
  • Excellent séjour maternité !!!
      Par Chris94 - Publié le 18 Août 2012 à 10h26
    Merci a toute l équipe des sages femmes pour leur prise en charge, qui nous a permis de vivre sereinement l arrivée de notre deuxième Bb. Les chambres sont belles et propres. Les équipes sont très à l écoute et très disponibles. Les repas très corrects. Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs sur cette mater. !!!!
  • Hospitalisation réanimation
      Par phil - Publié le 20 Juillet 2012 à 10h43
    Ma mère a été admise en urgence pour insuffisance respiratoire depuis la mi juin. La majorité du personnel soignant est attentionnée, pour le reste la gestion des proches est un VERITABLE SCANDALE. Aucune communication, au téléphone on nous fait sentir que l'on gêne. Aucune relation entre le médecin et le personnel soignant. On nous annonce un jour le décès imminent de notre maman et on s'étonne de nous voir pleurer (effervescence familiale !!!!!) le lendemain tout va bien on a dû probablement mal comprendre. Le médecin n'est jamais disponible aucun bilan de nous ai fourni, très peu de précisions sur les soins que l'on lui donne, et lorsque l'on fini par demander des infos le cadre infirmier s'étonne du stress qu'il ressent autour du lit de notre maman. C'est vrai quoi, il n'y pas de raisons de s'alarmer lorsque l'on voit sa maman intubée, gémir de douleur et qu'on nous annonce tranquillement qu'il faut se préparer à un coup dur.
    Puis début juillet on nous annonce que notre maman sera transférée dans la semaine en médecine que tout va bien et que l'on peut partir en vacances puis une fois que la moitié de la famille est parti à des milliers de kilométres on nous demande de rentrer illico ce n'est plus qu'une question de jours.
    Lorsque l'on arrive nous nous heurtons à un véritable garde chiourme qui interdit aux petits enfants de venir embrasser une dernière fois leur mamie au nom des procédures. Nous avons droit à un "Mettez vous à ma place il y a un règlement". Il a fallut supplier de longues minutes pour faire plier cette jeune infirmière.
    Puis nouveau revirement il n'y a pas d'urgence on a du encore une fois mal comprendre.
    La gestion des proches est tellement DEGUEULASSE que je viens à me poser des questions sur la qualité des soins.
    Aujourd'hui après 1 mois d'hospitalisation, il est clair que son pronostic vital est engagé. Qu'a t elle vraiement? pas de réponse. Inutile de poser d'autres questions NOUS N AVONS ET N'AURONS AUCUNE REPONSE.
    Dans tout ça il y a quand même du personnel soignant qui s'occupe bien de notre maman, je ne peux pas citer leurs noms, elles ont toute notre gratitude pour leur dévouement.
  • AU SECOURS!
      Par ouragan - Publié le 14 Juin 2012 à 06h55
    J EN SORS IL Y A 2 JRS CONTRE AVIS MEDICAL MDR!
    CETTE EPICERIE POUR CLIENTS PARDON PATIENTS! MANQUE DE TOUT CE QUE L ON ATTEND D UN SEJOUR EN HP
    JAMAIS VU UN TEL CONCENTRE DE NONCHALENCE
    ACCUEIL PERSONNEL DESASTREUX CHAMBRES SALES PORTES JAMAIS FERMEES J AI DU ME RELEVER 2 FOS EN UNE NUIT POUR POUVOIR ESPERER SOMMEILLER CAR C EST HYPER BRUYANT
    AVIS DES MEDECINS CONTRADICTOIRES
    BREF JE TIRE MILLE FOIS MON CHAPEAU AUX FEMMES ET HOMMES DU SCE PUBLIC QUI VIENNENT TRAVAILLER, EUX, POUR AIDER LES GENS.
  • Service pneumologie
      Par clemad - Publié le 24 Mai 2012 à 10h37
    Le contenu de ce commentaire ne respecte pas la charte du Guide Santé.
  • CARDIO
      Par EVEDA - Publié le 8 Janvier 2012 à 11h18
    hOSPITALISE 2 FOIS EN CARDIO? J'AI ETE SATISFAIT DES SOINS ET DES INTERVENTIONS.